1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu GazRecenzje.pl (dalej: „Serwis"), dostępnego pod adresem money-tempestwave.com.
Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu GazRecenzje.pl z siedzibą w Warszawie przy ul. Gazowej 15/3, 00-001 Warszawa, email: [email protected].
2. Rodzaje Zbieranych Danych
W ramach świadczonych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
2.1. Dane podawane dobrowolnie przez użytkowników:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Miasto zamieszkania
- Treść wiadomości i opinii
- Informacje o aktualnym dostawcy gazu
- Dane dotyczące zużycia gazu
2.2. Dane zbierane automatycznie:
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Data i czas wizyty
- Strony odwiedzone w serwisie
- Czas spędzony na poszczególnych stronach
- Źródło ruchu (skąd użytkownik przyszedł na stronę)
3. Cele Przetwarzania Danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
3.1. Świadczenie usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
- Udzielanie konsultacji w zakresie wyboru dostawcy gazu
- Odpowiadanie na zapytania użytkowników
- Przesyłanie informacji o ofertach gazowych
- Publikowanie zweryfikowanych opinii o dostawcach gazu
3.2. Marketing (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda):
- Wysyłanie newslettera z informacjami o rynku gazu
- Informowanie o nowych artykułach i analizach
- Prezentowanie spersonalizowanych ofert
3.3. Cele analityczne (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes):
- Analiza ruchu na stronie internetowej
- Optymalizacja funkcjonalności serwisu
- Tworzenie statystyk i raportów
4. Udostępnianie Danych Osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT - hosting, utrzymanie serwisu, systemy CRM
- Firmy gazowe - wyłącznie za zgodą użytkownika w celu przedstawienia oferty
- Dostawcy usług marketingowych - systemy mailingowe, analityka
- Organy publiczne - w przypadkach przewidzianych prawem
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych bez wyraźnej zgody użytkownika.
5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane kontaktowe - do momentu wycofania zgody lub usunięcia konta
- Historia konsultacji - 3 lata od ostatniego kontaktu
- Opinie użytkowników - bez ograniczenia czasowego (w celach informacyjnych)
- Dane analityczne - 2 lata od zebrania
- Dokumentacja prawna - zgodnie z wymogami prawa (min. 5 lat)
6. Prawa Użytkowników
Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
6.1. Prawo dostępu do danych
Możesz żądać informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy oraz uzyskać kopię tych danych.
6.2. Prawo do sprostowania
Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
6.3. Prawo do usunięcia
Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach.
6.5. Prawo do przenoszenia danych
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.
6.6. Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub analitycznych.
6.7. Prawo wycofania zgody
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
7. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych
- Regularne kopie zapasowe
- Monitoring bezpieczeństwa systemów IT
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
8. Pliki Cookie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem strony internetowej lub e-mail.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 570110855
- Adres korespondencyjny: ul. Gazowa 15/3, 00-001 Warszawa
11. Organ Nadzorczy
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.