1. Postanowienia Ogólne
1.1. Definicje
Ilekroć w niniejszym Regulaminie używane są poniższe pojęcia, należy je rozumieć w następujący sposób:
- Serwis - serwis internetowy GazRecenzje.pl dostępny pod adresem money-tempestwave.com
- Usługodawca - właściciel serwisu GazRecenzje.pl z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
- Usługi - wszystkie funkcjonalności dostępne w Serwisie
- Treści - wszelkie informacje, dane, teksty, grafiki dostępne w Serwisie
1.2. Przedmiot regulaminu
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu GazRecenzje.pl oraz świadczonych przez niego usług.
1.3. Akceptacja regulaminu
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz warunków Regulaminu, nie korzystaj z Serwisu.
2. Opis Usług
Serwis GazRecenzje.pl świadczy następujące usługi:
- Porównywanie ofert dostawców gazu ziemnego w Polsce
- Publikowanie i weryfikacja opinii o firmach gazowych
- Doradztwo w zakresie wyboru najkorzystniejszej oferty gazowej
- Publikowanie artykułów i analiz rynku gazowego
- Newsletter z informacjami o rynku energetycznym
- Bezpłatne konsultacje telefoniczne i mailowe
3. Warunki Korzystania z Serwisu
3.1. Wymagania techniczne
Korzystanie z Serwisu wymaga:
- Urządzenia z dostępem do Internetu
- Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookie
- Aktywnego adresu e-mail (dla niektórych usług)
3.2. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
- Niepodejmowania działań naruszających funkcjonowanie Serwisu
- Podawania prawdziwych informacji w formularzach
- Nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim
- Szanowania praw autorskich i własności intelektualnej
3.3. Zakazy
Użytkownikowi zabrania się:
- Umieszczania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
- Publikowania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji
- Naruszania prywatności innych użytkowników
- Rozpowszechniania wirusów lub innego szkodliwego oprogramowania
- Prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Serwisu
- Wykorzystywania Serwisu w celach konkurencyjnych
4. Opinie i Recenzje
4.1. Zasady publikacji opinii
Opinie publikowane w Serwisie muszą spełniać następujące warunki:
- Dotyczyć rzeczywistych doświadczeń z firmami gazowymi
- Być napisane w języku polskim
- Nie zawierać treści obraźliwych lub niecenzuralnych
- Nie naruszać dóbr osobistych osób trzecich
- Być zgodne z prawdą według najlepszej wiedzy autora
4.2. Weryfikacja opinii
Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
- Weryfikacji autentyczności opinii
- Kontaktu z autorem celem potwierdzenia opinii
- Odmowy publikacji opinii niespełniających wymogów
- Usunięcia opinii naruszających Regulamin
4.3. Odpowiedzialność za opinie
Autor opinii ponosi pełną odpowiedzialność za jej treść. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opinie publikowane przez użytkowników.
5. Usługi Doradcze
5.1. Zakres usług doradczych
Usługi doradcze obejmują:
- Analizę aktualnych taryf gazowych użytkownika
- Porównanie dostępnych ofert na rynku
- Rekomendacje dostosowane do indywidualnych potrzeb
- Pomoc w procesie zmiany dostawcy gazu
- Informacje o prawach konsumenta
5.2. Charakter porad
Porady mają charakter informacyjny i nie stanowią profesjonalnego doradztwa prawnego lub finansowego. Ostateczna decyzja o wyborze dostawcy gazu należy zawsze do użytkownika.
6. Wynagrodzenie i Rozliczenia
6.1. Bezpłatność usług dla użytkowników
Wszystkie usługi świadczone użytkownikom są bezpłatne.
6.2. Model biznesowy
Usługodawca otrzymuje wynagrodzenie od dostawców gazu w formie prowizji za pozyskanych klientów. Nie wpływa to na obiektywność rekomendacji.
7. Ochrona Danych Osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
8. Własność Intelektualna
8.1. Prawa autorskie
Wszystkie treści publikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.
8.2. Dozwolony zakres wykorzystania
Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy.
9. Odpowiedzialność
9.1. Ograniczenie odpowiedzialności Usługodawcy
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
- Treści publikowane przez użytkowników
- Działania dostawców gazu polecanych w Serwisie
- Przerwy w dostępności Serwisu
- Wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie
9.2. Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone Usługodawcy lub osobom trzecim w wyniku naruszenia niniejszego Regulaminu.
10. Reklamacje
10.1. Składanie reklamacji
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Telefonicznie pod numerem: +48 570110855
- Pisemnie na adres: ul. Gazowa 15/3, 00-001 Warszawa
10.2. Rozpatrywanie reklamacji
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania. Odpowiedź zostanie udzielona w sposób, w jaki została złożona reklamacja.
11. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej z 7-dniowym wyprzedzeniem.
12. Postanowienia Końcowe
12.1. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.2. Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy.
12.3. Klauzula rozdzielności
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu można skontaktować się z Usługodawcą:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 570110855
- Adres: ul. Gazowa 15/3, 00-001 Warszawa
- Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 18:00